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Les dommages causés au produit sont minimes
En cas de garantie, nous t'envoyons gratuitement la pièce de rechange correspondante.
Le produit présente un dommage important
En cas de garantie, nous t'envoyons un produit entièrement neuf. Nous t'envoyons également les documents de retour. Tu peux soit apporter l'ancien produit au magasin de colis, soit le faire enlever confortablement à la maison.
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En cas de rayures sur la peinture, tu peux décider toi-même si tu souhaites renvoyer le produit et en recevoir un nouveau ou si tu veux plutôt recevoir une remise de notre part. Le montant de la remise que nous pouvons t'offrir dépend de la taille et de la gravité des rayures et est décidé individuellement en fonction des dommages.
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