Gegevensbescherming

Deze gegevensbeschermingsverklaring informeert u over het type, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens (hierna "gegevens" genoemd) binnen ons onlineaanbod en de bijbehorende websites, functies en inhoud, evenals externe onlineaanwezigheden, zoals onze socialemediaprofielen. (hierna gezamenlijk aangeduid als "onlineaanbod"). Met betrekking tot de gebruikte termen, zoals "verwerking" of "verwerkingsverantwoordelijke", verwijzen we naar de definities in artikel 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

---

---

1. gebruikte termen

1.1 "Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene"); een identificeerbare natuurlijke persoon is een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bijv. een cookie) of een of meer factoren die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.

1.2 "verwerking": elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedés. De term is breed en omvat vrijwel elke verwerking van gegevens.

1.3 "Voor de verwerking verantwoordelijke": de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of andere instantie die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

2 Relevante rechtsgrondslagen

In overeenstemming met art. 13 DSGVO informeren wij u over de rechtsgrondslag voor onze gegevensverwerking. Als de rechtsgrondslag niet in het privacybeleid wordt vermeld, geldt het volgende: De rechtsgrondslag voor het verkrijgen van toestemming is Art. 6(1)(a) en Art. 7 DSGVO, de rechtsgrondslag voor verwerking om onze diensten te vervullen en contractuele maatregelen uit te voeren en vragen te beantwoorden is Art. 6(1)(b) DSGVO, de rechtsgrondslag voor verwerking om onze wettelijke verplichtingen na te komen is Art. 6(1)(c) DSGVO, en de rechtsgrondslag voor verwerking om onze legitieme belangen te beschermen is Art. 6(1)(f) DSGVO. In het geval dat vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk maken, dient Art. 6(1)(d) DSGVO als rechtsgrondslag.

3. wijzigingen en updates van het privacybeleid

Wij vragen u om u regelmatig op de hoogte te stellen van de inhoud van onze gegevensbeschermingsverklaring. Wij passen de gegevensbeschermingsverklaring aan zodra wijzigingen in de door ons uitgevoerde gegevensverwerking dit noodzakelijk maken. Wij zullen u informeren zodra de wijzigingen uw medewerking (bijv. toestemming) of een andere individuele kennisgeving vereisen.

4. veiligheidsmaatregelen

4.1 Wij nemen passende maatregelen in overeenstemming met Art. 32 GDPR, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, evenals de variërende waarschijnlijkheid en ernst van het risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, passende technische en organisatorische maatregelen om een beschermingsniveau te waarborgen dat in verhouding staat tot het risico; de maatregelen omvatten in het bijzonder het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke toegang tot de gegevens te controleren, evenals de toegang betreffende de gegevens, de invoer, de openbaarmaking, het waarborgen van de beschikbaarheid en de scheiding ervan. We hebben ook procedures ingesteld om de uitoefening van de rechten van de betrokkenen, het wissen van gegevens en de reactie op gegevenscompromittering te waarborgen. Bovendien houden we al rekening met de bescherming van persoonsgegevens bij de ontwikkeling en selectie van hardware, software en procedures, in overeenstemming met het principe van gegevensbescherming door technologisch ontwerp en door gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen (art. 25 DSGVO).

4.2 De veiligheidsmaatregelen omvatten in het bijzonder de versleutelde overdracht van gegevens tussen uw browser en onze server.

5. openbaarmaking en overdracht van gegevens

5.1 Indien wij in het kader van onze verwerking gegevens doorgeven aan andere personen en bedrijven (verwerkers of derden), deze aan hen overdragen of hen anderszins toegang verlenen tot de gegevens, gebeurt dit uitsluitend op basis van een wettelijke toestemming (bijv. indien een overdracht van de gegevens aan derden, zoals betalingsdienstaanbieders, vereist is op grond van art. 6 lid 1 lit. b DSGVO noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract), u toestemming hebt gegeven, een wettelijke verplichting dit vereist of op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijv. bij het gebruik van agenten, hostingproviders, belasting-, bedrijfs- en juridische adviseurs, klantenservice, boekhouding, facturering en soortgelijke diensten die ons in staat stellen om onze contractuele verplichtingen, administratieve taken en plichten efficiënt en effectief na te komen).

5.2 Wij wijzen erop dat persoonlijke gegevens door onze betalingsdienstaanbieder heidelpay, incassodienstaanbieder en partner [UNIVERSUM Inkasso GmbH, UNIVERSUM Payment Solution GmbH] worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt ten behoeve van de betalingsverwerking, boekhouding en, indien nodig, herfinanciering.

5.2 Indien wij derden opdracht geven tot het verwerken van gegevens op basis van een zogenaamde "orderverwerkingsovereenkomst", gebeurt dit op basis van art. 28 DSGVO.

6. overdrachten naar derde landen

Als we gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER)) of als dit gebeurt in het kader van het gebruik van diensten van derden of het bekendmaken of overdragen van gegevens aan derden, gebeurt dit alleen als dit gebeurt om te voldoen aan onze (pre)contractuele verplichtingen, op basis van uw toestemming, vanwege een wettelijke verplichting of op basis van onze legitieme belangen. Afhankelijk van wettelijke of contractuele toestemmingen, verwerken we of staan we de verwerking van gegevens in een derde land alleen toe als aan de speciale vereisten van Art. 44 ff. DSGVO zijn voldaan. Dit betekent dat de verwerking bijvoorbeeld wordt uitgevoerd op basis van speciale garanties, zoals de officieel erkende vaststelling van een gegevensbeschermingsniveau dat overeenkomt met dat van de EU (bijv. voor de VS via het "Privacy Shield") of naleving van officieel erkende speciale contractuele verplichtingen (zogenaamde "standaard contractuele clausules").

7. rechten van de betrokkenen

7.1 U hebt het recht om bevestiging te vragen of gegevens in kwestie worden verwerkt en om informatie over deze gegevens te ontvangen, evenals verdere informatie en een kopie van de gegevens in overeenstemming met art. 15 van de GDPR.

7.2 In overeenstemming met Art. Artikel 16 van de GDPR heeft u het recht om te verzoeken dat de gegevens die op u betrekking hebben worden aangevuld of dat de onjuiste gegevens die op u betrekking hebben worden gecorrigeerd.

7.3 In overeenstemming met artikel 17 van de GDPR heeft u het recht om te eisen dat de betreffende gegevens onverwijld worden verwijderd of, als alternatief, om beperking van de verwerking van de gegevens te eisen in overeenstemming met artikel 18 van de GDPR.

7.4 U hebt het recht om de gegevens die op u betrekking hebben en die u aan ons hebt verstrekt te verkrijgen in overeenstemming met artikel 20 van de GDPR en om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan andere verwerkingsverantwoordelijken.

7.5 U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit op grond van art. 77 DSGVO.

8. herroepingsrecht

U hebt het recht om de toestemming die is verleend in overeenstemming met art. 7 (3) DSGVO in te trekken met werking voor de toekomst.

9. recht van bezwaar

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de toekomstige verwerking van uw gegevens in overeenstemming met art. 21 DSGVO. Het bezwaar kan in het bijzonder worden gemaakt tegen verwerking voor direct marketing doeleinden.

10. cookies en het recht om bezwaar te maken tegen directe reclame

10.1 "Cookies" zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op de computers van gebruikers. In de cookies kan verschillende informatie worden opgeslagen. Een cookie wordt voornamelijk gebruikt om informatie over een gebruiker (of het apparaat waarop de cookie is opgeslagen) op te slaan tijdens of na zijn of haar bezoek aan een online aanbieding. Tijdelijke cookies, of "sessiecookies" of "tijdelijke cookies", zijn cookies die worden verwijderd nadat een gebruiker een online aanbieding verlaat en zijn of haar browser sluit. In zo'n cookie kan bijvoorbeeld de inhoud van een winkelmandje in een online winkel of een aanmeldstatus worden opgeslagen. Cookies die opgeslagen blijven nadat de browser is gesloten, worden "permanent" of "persistent" genoemd. De aanmeldstatus kan bijvoorbeeld worden opgeslagen als gebruikers deze na enkele dagen bezoeken. Ook de interesses van gebruikers kunnen worden opgeslagen in een dergelijke cookie, die wordt gebruikt voor bereiksmeting of marketingdoeleinden. Cookies van derden zijn cookies van andere aanbieders dan de verantwoordelijke partij die het online aanbod beheert (als het alleen om cookies van laatstgenoemde gaat, worden het first-party cookies genoemd).

10.2 Wij gebruiken tijdelijke en permanente cookies en leggen dit uit in ons privacybeleid.
Als gebruikers niet willen dat cookies op hun computer worden opgeslagen, wordt hen gevraagd de betreffende optie in de systeeminstellingen van hun browser uit te schakelen. Opgeslagen cookies kunnen worden verwijderd in de systeeminstellingen van de browser. Het uitsluiten van cookies kan leiden tot functionele beperkingen van dit online aanbod.

10.3 Een algemeen bezwaar tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden kan worden gemaakt voor een groot aantal van de diensten, met name in het geval van tracking, via de Amerikaanse site. http://www.aboutads.info/choices/ of de EU-kant http://www.youronlinechoices.com/ worden uitgelegd. Bovendien kan het opslaan van cookies worden voorkomen door deze in de browserinstellingen uit te schakelen. Houd er rekening mee dat dan niet alle functies van deze online aanbieding kunnen worden gebruikt.

Cookie-instellingen aanpassen

11. verwijderen van gegevens

11.1 De door ons verwerkte gegevens worden gewist of de verwerking ervan wordt beperkt in overeenstemming met artikel 17 en 18 DSGVO. Tenzij uitdrukkelijk vermeld in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring, worden de door ons opgeslagen gegevens verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en de verwijdering niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten. Als de gegevens niet worden verwijderd omdat ze nodig zijn voor andere en wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt. Dat wil zeggen dat de gegevens worden afgeschermd en niet worden verwerkt voor andere doeleinden. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die moeten worden bewaard om redenen van commerciële of belastingwetgeving.

11.2 Duitsland: In overeenstemming met de wettelijke vereisten wordt de opslag met name gedurende 6 jaar overeenkomstig § 257 lid 1 HGB (handelsboeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen, handelsbrieven, boekhoudkundige bewijsstukken, enz.) en gedurende 10 jaar overeenkomstig § 147 lid 1 AO (boeken, bescheiden, managementrapporten, boekhoudkundige bewijsstukken, handels- en zakelijke brieven, documenten die relevant zijn voor de belasting, enz.)

12. orderverwerking in de online shop en klantenaccount

12.1 Wij verwerken de gegevens van onze klanten in het kader van de bestelprocessen in onze online shop om hen in staat te stellen de geselecteerde producten en diensten te selecteren en te bestellen, evenals de betaling en levering of uitvoering ervan.

12.2 De verwerkte gegevens omvatten inventarisgegevens, communicatiegegevens, contractgegevens, betalingsgegevens en de betrokkenen zijn onze klanten, geïnteresseerden en andere zakelijke partners. De verwerking wordt uitgevoerd voor het leveren van contractuele diensten in het kader van het exploiteren van een online winkel, facturering, levering en klantenservice. We gebruiken sessiecookies om de inhoud van het winkelwagentje op te slaan en permanente cookies om de aanmeldstatus op te slaan.

12.3 De verwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 lit. b (uitvoering van besteltransacties) en c (wettelijk verplichte archivering) DSGVO. In deze context is de als vereist gemarkeerde informatie noodzakelijk voor de rechtvaardiging en uitvoering van het contract. Wij geven de gegevens alleen door aan derden in het kader van levering, betaling of in het kader van wettelijke toestemmingen en verplichtingen jegens juridische adviseurs en autoriteiten. De gegevens worden alleen in derde landen verwerkt als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract (bijv. op verzoek van de klant voor levering of betaling).

12.4 Gebruikers kunnen optioneel een gebruikersaccount aanmaken, waarin zij met name hun bestellingen kunnen bekijken. In het kader van de registratie worden de vereiste verplichte gegevens aan de gebruikers verstrekt. De gebruikersaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet worden geïndexeerd door zoekmachines. Als gebruikers hun gebruikersaccount hebben opgezegd, worden hun gegevens met betrekking tot het gebruikersaccount verwijderd, op voorwaarde dat hun bewaring noodzakelijk is om redenen van commercieel of fiscaal recht in overeenstemming met art. 6 Paragraaf 1 lit. c DSGVO. Informatie in het klantenaccount blijft bewaard tot het wordt verwijderd met daaropvolgende archivering in het geval van een wettelijke verplichting. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruikers om hun gegevens op te slaan in het geval van beëindiging voor het einde van het contract.

12.5 In het kader van de registratie en hernieuwde aanmeldingen en het gebruik van onze online diensten slaan wij het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie op. De opslag is gebaseerd op onze legitieme belangen en die van de gebruikers ter bescherming tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitoefenen van onze aanspraken of er een wettelijke verplichting bestaat om dit te doen in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. c DSGVO.

12.6 Verwijdering vindt plaats na het verstrijken van wettelijke garantie- en vergelijkbare verplichtingen, de noodzaak van het opslaan van de gegevens wordt elke drie jaar opnieuw bekeken; in het geval van wettelijke archiveringsverplichtingen vindt verwijdering plaats na het verstrijken ervan (einde opslagverplichting handelsrecht (6 jaar) en belastingrecht (10 jaar)); gegevens in het klantenaccount blijven bewaard totdat deze worden verwijderd.

13. bedrijfsanalyses en marktonderzoek

13.1 Om ons bedrijf economisch te runnen en om markttrends, klant- en gebruikerswensen te kunnen herkennen, analyseren we de gegevens die we hebben over zakelijke transacties, contracten, aanvragen, enz. Daarbij verwerken wij inventarisgegevens, communicatiegegevens, contractgegevens, betalingsgegevens, gebruiksgegevens, metadata op basis van art. 6 lid 1 lit. f. DSGVO, waarbij de betrokkenen klanten, geïnteresseerden, zakelijke partners, bezoekers en gebruikers van het online aanbod zijn. De analyses worden uitgevoerd ten behoeve van bedrijfsevaluaties, marketing en marktonderzoek. Daarbij kunnen we rekening houden met de profielen van geregistreerde gebruikers met gegevens over bijvoorbeeld hun aankooptransacties. De analyses dienen ons om de gebruiksvriendelijkheid te verhogen, ons aanbod te optimaliseren en de bedrijfsvoering te verbeteren. De analyses dienen uitsluitend ons en worden niet openbaar gemaakt, tenzij het anonieme analyses zijn met samengevatte waarden.

13.2 Voor zover deze analyses of profielen persoonlijk zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd bij opzegging door de gebruikers, anders na twee jaar na het afsluiten van het contract. Anders worden de macro-economische analyses en algemene tendensbepalingen indien mogelijk anoniem gemaakt.

Het controleren van de kredietwaardigheid van een klant is toegestaan als er anders een risico op wanbetaling bestaat, d.w.z. als de goederen worden geleverd zonder dat de betaling is ontvangen (d.w.z. als de klant kiest voor aankoop op rekening). Daarentegen is er geen risico van wanbetaling als de klant bijvoorbeeld kiest voor vooruitbetaling of de betaling uitvoert via derden, zoals Paypal.

14. kredietrapport

14.1 Als we vooruitbetalingen doen (bijv. in het geval van aankoop op rekening), behouden we ons het recht voor om informatie over de identiteit en kredietwaardigheid in te winnen met het oog op de beoordeling van het kredietrisico op basis van wiskundig-statistische procedures van gespecialiseerde dienstverlenende bedrijven (kredietbureaus) om onze legitieme belangen te beschermen.

14.2 Om de kredietwaardigheid van de klant te beoordelen, kan Heidelpay of het incassobedrijf informatie en kredietwaardigheidsgegevens verkrijgen van kredietbureaus op basis van mathematisch-statistische procedures met behulp van adresgegevens. In het bijzonder kunnen de volgende dienstverleners bij wijze van voorbeeld maar niet uitputtend worden genoemd: Schufa Holding AG, CRIF Bürgel GmbH, Arvato Infoscore GmbH, Universum Business GmbH, Bisnode D & B Austria GmbH.

14.3 Wij verwerken de van de kredietbureaus ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand in het kader van een passende discretionaire beslissing over de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van de contractuele relatie. Wij behouden ons het recht voor om betaling op rekening of andere prestaties vooraf te weigeren in geval van een negatief resultaat van de kredietcontrole.

14.4 De beslissing of wij een voorschot verstrekken, wordt uitsluitend genomen op basis van een geautomatiseerde beslissing in het individuele geval, die onze software neemt op basis van de informatie van het kredietagentschap, in overeenstemming met art. 22 DSGVO.

14.5 Indien wij uitdrukkelijke toestemming van u verkrijgen, is de rechtsgrondslag voor de kredietbeoordeling en het doorgeven van de gegevens van de klant aan de kredietbureaus toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 letter a, 7 DSGVO. Als er geen toestemming is verkregen, zijn onze legitieme belangen in de beveiliging van hun betalingsvordering de rechtsgrondslag op grond van art. 6 Para. 1 lit. f. DSGVO.

15. contact opnemen en klantenservice

15.1 Wanneer u contact met ons opneemt (via contactformulier of e-mail), worden de gegevens van de gebruiker verwerkt ten behoeve van de afhandeling van het contactverzoek en de verwerking daarvan in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO.

15.2 We verwijderen de vragen als ze niet langer nodig zijn. We beoordelen de noodzaak elke twee jaar; we slaan vragen van klanten met een klantenaccount permanent op en verwijzen naar de informatie op de klantenaccount voor verwijdering. Bovendien zijn de wettelijke archiveringsverplichtingen van toepassing.

16. verzamelen van toegangsgegevens en logbestanden

16.1 Wij verzamelen gegevens over elke toegang tot de server waarop deze service zich bevindt (zogenaamde serverlogbestanden) op basis van onze legitieme belangen in de zin van art. 6 lid 1 lit. f. DSGVO, verzamelen we gegevens over elke toegang tot de server waarop deze service zich bevindt (zogenaamde serverlogbestanden). De toegangsgegevens omvatten de naam van de bezochte website, het bestand, de datum en tijd van toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de melding van succesvolle toegang, het browsertype en de browserversie, het besturingssysteem van de gebruiker, de referrer-URL (de eerder bezochte pagina), het IP-adres en de aanvragende provider.

16.2 Informatie uit logbestanden wordt om veiligheidsredenen (bijv. om misbruik of fraude op te helderen) maximaal zeven dagen opgeslagen en vervolgens verwijderd. Gegevens waarvan verdere opslag nodig is voor bewijsdoeleinden worden niet gewist totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd.

17. online aanwezigheid in sociale media

17.1 Wij onderhouden online aanwezigheden binnen sociale netwerken en platforms op basis van onze legitieme belangen in de zin van Art. 6 Para. 1 lit. f. DSGVO, onderhouden wij online aanwezigheden binnen sociale netwerken en platforms om te kunnen communiceren met de klanten, geïnteresseerden en gebruikers die daar actief zijn en om hen daar te informeren over onze diensten. Bij het oproepen van de respectieve netwerken en platforms zijn de voorwaarden en richtlijnen voor gegevensverwerking van de respectieve exploitanten van toepassing.

17.2 Tenzij anders vermeld in ons privacybeleid, verwerken wij de gegevens van gebruikers als zij met ons communiceren binnen de sociale netwerken en platforms, bijvoorbeeld berichten schrijven op onze online aanwezigheid of ons berichten sturen.

17.2 We gebruiken Google Analytics om de advertenties die binnen de advertentiediensten van Google en zijn partners worden geplaatst, alleen weer te geven aan gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten bepaald op basis van de bezochte websites), die wij doorgeven aan Google (zogenaamde "Remarketing Audiences" of "Google Analytics Audiences"). Met behulp van Remarketing Audiences willen we er ook voor zorgen dat onze advertenties overeenkomen met de mogelijke interesse van de gebruikers en geen intimiderend effect hebben.

18 Google Analytics

18.1 Wij gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC ("Google"), op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons online aanbod in de zin van art. 6 lid 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC ("Google"). Google maakt gebruik van cookies. De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van het online-aanbod door de gebruikers wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

18.2 Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie van naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3 Google zal deze informatie namens ons gebruiken om het gebruik van ons onlineaanbod door de gebruikers te evalueren, om rapporten over de activiteiten binnen dit onlineaanbod op te stellen en om ons verdere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van dit onlineaanbod en het internet. Daarbij kunnen uit de verwerkte gegevens pseudonieme gebruikersprofielen van de gebruikers worden aangemaakt.

18.4 Wij gebruiken Google Analytics alleen met IP-anonimisering geactiveerd. Dit betekent dat het IP-adres van de gebruiker door Google wordt verkort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort.

18.5 Het IP-adres dat door de browser van de gebruiker wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Gebruikers kunnen het opslaan van cookies voorkomen door hun browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; gebruikers kunnen ook het verzamelen van de door de cookie gegenereerde gegevens die verband houden met hun gebruik van het online aanbod aan Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de browser-plugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Klik hier om een opt-out-cookie in te stellen waarmee wordt voorkomen dat uw gegevens bij toekomstige bezoeken aan deze website worden verzameld: [ga-optout text="Google Analytics uitschakelen"].

18.6 Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, instellingen en bezwaarmogelijkheden vindt u op de website van Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Gegevensgebruik door Google wanneer u websites of apps van onze partners gebruikt"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Gebruik van gegevens voor reclamedoeleinden"), https://adssettings.google.com/authenticated ("informatie beheren die Google gebruikt om advertenties aan u weer te geven").

19 Google Re/Marketingdiensten

19.1 Wij gebruiken de marketing- en remarketingdiensten (kortweg "Google Marketing Services") van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.1. DSGVO) de marketing- en remarketingdiensten (kortweg "Google Marketing Services") van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, ("Google").

19.2 Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie van naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3 De marketingdiensten van Google stellen ons in staat om advertenties voor en op onze website gerichter weer te geven, zodat gebruikers alleen advertenties te zien krijgen die mogelijk overeenkomen met hun interesses. Als een gebruiker bijvoorbeeld advertenties te zien krijgt voor producten waarin hij of zij interesse heeft getoond op andere websites, wordt dit "remarketing" genoemd. Voor deze doeleinden wordt bij het oproepen van onze website en andere websites waarop Google-marketingdiensten actief zijn, een code rechtstreeks door Google uitgevoerd en worden zogenaamde (re)marketingtags (onzichtbare afbeeldingen of code, ook bekend als "webbakens") in de website geïntegreerd. Met hun hulp wordt een individuele cookie, d.w.z. een klein bestand, opgeslagen op het apparaat van de gebruiker (vergelijkbare technologieën kunnen ook worden gebruikt in plaats van cookies). De cookies kunnen worden ingesteld door verschillende domeinen, waaronder google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com of googleadservices.com. Dit bestand registreert welke websites de gebruiker heeft bezocht, in welke inhoud hij of zij geïnteresseerd is en op welke aanbiedingen hij of zij heeft geklikt, evenals technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van het online aanbod. Het IP-adres van de gebruiker wordt ook geregistreerd, waarbij we Google Analytics informeren dat het IP-adres wordt verkort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte en alleen in uitzonderlijke gevallen volledig wordt doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar wordt verkort. Het IP-adres wordt niet samengevoegd met gebruikersgegevens binnen andere Google-aanbiedingen. De bovengenoemde informatie kan ook door Google worden gecombineerd met dergelijke informatie uit andere bronnen. Als de gebruiker vervolgens andere websites bezoekt, kan hij of zij advertenties te zien krijgen die op zijn of haar interesses zijn afgestemd.

19.4 De gebruikersgegevens worden in het kader van de Google-marketingdiensten pseudoniem verwerkt. Dit betekent dat Google bijvoorbeeld niet de naam of het e-mailadres van de gebruiker opslaat en verwerkt, maar de relevante gegevens op een cookie-gerelateerde manier binnen pseudonieme gebruikersprofielen verwerkt. D.w.z. vanuit het perspectief van Google worden de advertenties niet beheerd en weergegeven voor een specifiek geïdentificeerde persoon, maar voor de cookiehouder, ongeacht wie deze cookiehouder is. Dit geldt niet als een gebruiker Google uitdrukkelijk heeft toegestaan de gegevens te verwerken zonder deze pseudonimisering. De informatie die door Google marketingdiensten over gebruikers wordt verzameld, wordt overgebracht naar Google en opgeslagen op de servers van Google in de VS.

19.5 De Google-marketingdiensten die wij gebruiken, omvatten het online-advertentieprogramma "Google AdWords". In het geval van Google AdWords ontvangt elke AdWords-klant een andere "conversiecookie". Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van AdWords-klanten. De informatie die met behulp van de cookie wordt verkregen, wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken voor AdWords-klanten die voor conversietracering hebben gekozen. De AdWords-klanten vernemen het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

19.6 Wij kunnen advertenties van derden opnemen op basis van de marketingservice "DoubleClick" van Google. DoubleClick gebruikt cookies om Google en zijn partnerwebsites in staat te stellen advertenties weer te geven op basis van de bezoeken van gebruikers aan deze website of andere websites op internet.

19.7 Wij kunnen advertenties van derden opnemen op basis van de marketingservice "AdSense" van Google. AdSense maakt gebruik van cookies om Google en zijn partnerwebsites in staat te stellen advertenties weer te geven op basis van de bezoeken van gebruikers aan deze website of andere websites op internet.

19.8 We kunnen ook gebruikmaken van de dienst "Google Optimizer". Met Google Optimizer kunnen we de effecten van verschillende wijzigingen op een website bijhouden (bijv. wijzigingen in de invoervelden, het ontwerp, enz.) als onderdeel van zogenaamde "A/B-tests". Voor deze testdoeleinden worden cookies op de apparaten van de gebruikers geplaatst. Er worden alleen pseudonieme gegevens van de gebruikers verwerkt.

19.9 Bovendien kunnen we de "Google Tag Manager" gebruiken om Google Analytics en marketingdiensten op onze website te integreren en te beheren.

19.10. Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google voor marketingdoeleinden vindt u op de overzichtspagina: https://policies.google.com/technologies/adsHet privacybeleid van Google is beschikbaar op

19.11. Als u bezwaar wilt maken tegen op interesses gebaseerde reclame door Google-marketingdiensten, kunt u gebruikmaken van de instellingen en opt-outopties die Google biedt: https://adssettings.google.com/authenticated.

20. communicatie per post, e-mail, fax of telefoon

20.1 Wij gebruiken communicatiemiddelen op afstand, zoals post, telefoon of e-mail, voor zakelijke verwerking en marketingdoeleinden. Daarbij verwerken we inventarisgegevens, adres- en contactgegevens en contractgegevens van klanten, deelnemers, geïnteresseerden en communicatiepartners.

20.2 De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 letter a, art. 7 DSGVO, art. 6 lid 1 letter f DSGVO in combinatie met wettelijke vereisten voor promotionele communicatie. Contact vindt alleen plaats met toestemming van de contactpartners of in het kader van wettelijke toestemmingen en de verwerkte gegevens worden verwijderd zodra ze niet nodig zijn en anders bij bezwaar/intrekking of stopzetting van de toestemmingsgrondslagen of wettelijke archiveringsverplichtingen.

21. integratie van diensten en inhoud van derden

21.1 Wij gebruiken content of serviceaanbiedingen van derde aanbieders binnen ons online aanbod op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online aanbod in de zin van art. 6 lid 1 lit. f. DSGVO.) DSGVO) om inhoud of diensten te integreren die door derde aanbieders worden aangeboden, zoals video's of lettertypen (hierna uniform "inhoud" genoemd). Hiervoor is het altijd nodig dat de externe aanbieders van deze inhoud op de hoogte zijn van het IP-adres van de gebruiker, omdat ze zonder het IP-adres de inhoud niet naar de browser kunnen sturen. Het IP-adres is daarom noodzakelijk voor de weergave van deze inhoud. We streven ernaar om alleen dergelijke inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers het IP-adres alleen gebruiken om de inhoud te leveren. Externe aanbieders kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook bekend als "webbakens") gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De "pixeltags" kunnen worden gebruikt om informatie te evalueren, zoals het bezoekersverkeer op de pagina's van deze website. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en kan onder andere technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van ons online aanbod, maar ook worden gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen.

21.2 De volgende presentatie geeft een overzicht van derde aanbieders en hun inhoud, samen met links naar hun gegevensbeschermingsverklaringen, die verdere informatie bevatten over de verwerking van gegevens en, deels hier al genoemd, mogelijkheden voor bezwaar (zogenaamde opt-out).

• Als onze klanten gebruik maken van de betalingsdiensten van derden (bijv. unzer, PayPal of Sofortüberweisung), zijn de algemene voorwaarden en de kennisgevingen over gegevensbescherming van de respectieve externe aanbieders van toepassing, die beschikbaar zijn op de respectieve websites of transactietoepassingen.