Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje naravo, obseg in namen obdelave osebnih podatkov (v nadaljevanju "podatki") v okviru naše spletne ponudbe in povezanih spletnih mest, funkcij in vsebin ter zunanjih spletnih predstavitev, kot je naš profil na družabnih omrežjih. (v nadaljevanju skupaj imenovani "spletna ponudba"). V zvezi z uporabljenimi izrazi, kot sta "obdelava" ali "upravljavec", se sklicujemo na opredelitve iz člena 4 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).
Odgovorna oseba
Ime/Fa.: De Bock
Številka ulice: Roter-Brach-Weg 5a
Poštna številka, Mesto, Država: 93049 Regensburg
Lastnik: Roan De Bock
Telefonska številka: +49 941 8306 9864
E-naslov: support@scooter-globe.com
Pooblaščenec za varstvo podatkov
Ime: Roan De Bock
Številka ulice: Roter-Brach-Weg 5a
Poštna številka, Mesto, Država: 93049 Regensburg
Lastnik: Roan De Bock
Telefonska številka: +49 941 8306 9864
E-naslov: support@scooter-globe.com
Vrste obdelanih podatkov
- Podatki o popisu (npr. imena, naslovi).
- Kontaktni podatki (npr. e-pošta, telefonske številke).
- Podatki o vsebini (npr. besedilni vnosi, prenosi, fotografije, videoposnetki).
- Podatki o pogodbi (npr. predmet pogodbe, rok, kategorija strank).
- podatki o plačilih (npr. bančni podatki, zgodovina plačil).
- Podatki o uporabi (npr. obiskana spletna mesta, zanimanje za vsebino, čas dostopa).
- Meta/komunikacijski podatki (npr. podatki o napravi, naslovi IP).
Obdelava posebnih vrst podatkov (člen 9(1) GDPR)
- Posebne vrste podatkov se ne obdelujejo.
Kategorije posameznikov, na katere obdelava podatkov vpliva
- obiskovalci in uporabniki spletne ponudbe.
V nadaljevanju zadevne osebe skupaj imenujemo tudi "uporabniki".
Namen obdelave
- Zagotavljanje spletne ponudbe, njene vsebine in funkcij trgovine.
- Zagotavljanje pogodbenih storitev, storitev in skrb za stranke.
- odgovarjanje na poizvedbe in komuniciranje z uporabniki.
- Trženje, oglaševanje, tržne raziskave.
- Varnostni ukrepi.
Status: marec 2019
1. uporabljeni izrazi
1.1 "Osebni podatki" pomenijo vse informacije v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo (v nadaljnjem besedilu: posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki); določljiva fizična oseba je tista, ki jo je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti s sklicevanjem na identifikator, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator (npr. piškotek), ali na enega ali več dejavnikov, značilnih za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto te fizične osebe.
1.2 "Obdelava" pomeni vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki z avtomatiziranimi sredstvi ali brez njih. Izraz je širok in zajema praktično vsako ravnanje s podatki.
1.3 "Upravljavec" je fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali drug organ, ki sam ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov.
2 Ustrezne pravne podlage
V skladu s členom 13 Splošne uredbe o varstvu podatkov vas obveščamo o pravni podlagi naše obdelave podatkov. Če pravna podlaga ni navedena v pravilniku o zasebnosti, velja naslednje: Pravna podlaga za pridobitev privolitve je člen 6(1)(a) in člen 7 GDPR, pravna podlaga za obdelavo za izvajanje naših storitev in pogodbenih ukrepov ter odgovarjanje na poizvedbe je člen 6(1)(b) GDPR, pravna podlaga za obdelavo za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti je člen 6(1)(c) GDPR, pravna podlaga za obdelavo za zaščito naših legitimnih interesov pa je člen 6(1)(f) GDPR. Če obdelava osebnih podatkov zahteva življenjske interese posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali druge fizične osebe, je pravna podlaga člen 6(1)(d) SUVP.
3. spremembe in posodobitve pravilnika o zasebnosti.
Prosimo vas, da se redno seznanjate z vsebino našega pravilnika o zasebnosti. Politiko zasebnosti bomo prilagodili takoj, ko bo to potrebno zaradi sprememb pri obdelavi podatkov, ki jo izvajamo. O tem vas bomo obvestili takoj, ko bodo spremembe zahtevale vaše sodelovanje (npr. soglasje) ali drugo individualno obvestilo.
4. varnostni ukrepi
4.1 V skladu s čl. 32 Splošne uredbe o varstvu podatkov, ob upoštevanju stanja tehnike, stroškov izvajanja ter narave, obsega, konteksta in namenov obdelave ter različno verjetnega in resnega tveganja za pravice in svoboščine posameznikov, ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev ravni varnosti, ki ustreza tveganju; ukrepi vključujejo zlasti zagotavljanje zaupnosti, celovitosti in razpoložljivosti podatkov z nadzorom fizičnega dostopa do podatkov ter dostopa, vnosa, razkritja, varovanja razpoložljivosti in njihove ločitve. Vzpostavili smo tudi postopke za zagotavljanje uveljavljanja pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, izbris podatkov in odzivanje na grožnje s podatki. Poleg tega varstvo osebnih podatkov upoštevamo že pri razvoju in izbiri strojne in programske opreme ter postopkov v skladu z načelom varstva podatkov z oblikovanjem tehnologije in varstvu podatkov prijaznimi privzetimi nastavitvami (člen 25 GDPR).
4.2 Varnostni ukrepi vključujejo zlasti šifriran prenos podatkov med vašim brskalnikom in našim strežnikom.
5. razkritje in prenos podatkov
5.1 Če podatke v okviru naše obdelave razkrijemo drugim osebam in podjetjem (obdelovalcem ali tretjim osebam), jim jih posredujemo ali jim kako drugače omogočimo dostop do podatkov, to storimo le na podlagi zakonskega pooblastila (npr. če gre za prenos podatkov tretjim osebam, kot so ponudniki plačilnih storitev, v skladu s členom 6(1)(2)(b) Uredbe (ES) št. b GDPR), ste dali soglasje, to določa zakonska obveznost ali na podlagi naših zakonitih interesov (npr. pri uporabi agentov, ponudnikov gostovanja, davčnih, poslovnih in pravnih svetovalcev, storitev za pomoč strankam, računovodskih, obračunskih in podobnih storitev, ki nam omogočajo učinkovito in uspešno izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti, upravnih nalog in dolžnosti).
5.2 Opozarjamo, da bodo osebni podatki za namen obdelave plačil, obdelave računovodstva in po potrebi refinanciranja posredovani našemu ponudniku plačilnih storitev heidelpay, ponudniku storitev izterjave in partnerju [UNIVERSUM Inkasso GmbH, UNIVERSUM Payment Solution GmbH], shranjeni in nadalje obdelani.
5.2 Če tretjim osebam naročimo obdelavo podatkov na podlagi tako imenovane "pogodbe o obdelavi naročila", to storimo na podlagi 28. člena GDPR.
6. prenosi v tretje države
Če podatke obdelujemo v tretji državi (tj. zunaj Evropske unije (EU) ali Evropskega gospodarskega prostora (EGP)) ali če to poteka v okviru uporabe storitev tretjih oseb ali razkritja ali prenosa podatkov tretjim osebam, se to izvede le, če je to potrebno za izpolnitev naših (pred)pogodbenih obveznosti, na podlagi vašega soglasja, zakonske obveznosti ali naših zakonitih interesov. Na podlagi zakonskih ali pogodbenih pooblastil podatke obdelujemo ali jih damo obdelati v tretji državi le, če so izpolnjene posebne zahteve iz člena 44 in naslednjih. GDPR. To na primer pomeni, da obdelava poteka na podlagi posebnih jamstev, kot je uradno priznana določitev ravni varstva podatkov, ki ustreza EU (npr. za ZDA prek "zasebnostnega ščita"), ali izpolnjevanje uradno priznanih posebnih pogodbenih obveznosti (t. i. "standardnih pogodbenih klavzul").
7 Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki
7.1 V skladu s členom 15 GDPR imate pravico zahtevati potrditev, ali se zadevni podatki obdelujejo, in informacije o teh podatkih ter dodatne informacije in kopijo podatkov.
7.2 V skladu z. 16. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov imate pravico zahtevati dopolnitev podatkov v zvezi z vami ali popravek netočnih podatkov v zvezi z vami.
7.3 V skladu s členom 17 GDPR imate pravico zahtevati takojšen izbris zadevnih podatkov ali pa zahtevati omejitev obdelave podatkov v skladu s členom 18 GDPR.
7.4 Imate pravico zahtevati, da prejmemo podatke o vas, ki ste nam jih posredovali v skladu s členom 20 GDPR, in zahtevati, da jih prenesemo k drugim upravljavcem podatkov.
7.5 Prav tako imate pravico do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu v skladu s 77. členom GDPR.
8. pravica do odpovedi
V skladu s členom 7(3) GDPR imate pravico preklicati svoje soglasje z učinkom za prihodnost.
9. pravica do ugovora
V skladu s členom 21 GDPR lahko kadar koli ugovarjate nadaljnji obdelavi podatkov v zvezi z vami. Zlasti lahko ugovarjate obdelavi za namene neposrednega trženja.
10. piškotki in pravica do ugovora neposrednemu oglaševanju
10.1 "Piškotki" so majhne datoteke, ki so shranjene v uporabnikovih računalnikih. V piškotkih so lahko shranjene različne informacije. Piškotek se uporablja predvsem za shranjevanje informacij o uporabniku (ali napravi, v kateri je piškotek shranjen) med njegovim obiskom spletne storitve ali po njem. Začasni piškotki ali "sejni piškotki" ali "prehodni piškotki" so piškotki, ki se izbrišejo, ko uporabnik zapusti spletno storitev in zapre svoj brskalnik. V takšen piškotek se lahko na primer shrani vsebina nakupovalne košarice v spletni trgovini ali stanje prijave. "Trajni" ali "trajni" piškotki so piškotki, ki ostanejo shranjeni tudi po zaprtju brskalnika. Status prijave se lahko na primer shrani, če uporabnik spletno mesto obišče po več dneh. V takšen piškotek se lahko shranijo tudi interesi uporabnikov, ki se uporabljajo za merjenje dosega ali trženjske namene. "Piškotki tretjih oseb" so piškotki ponudnikov, ki niso upravljavec, ki upravlja spletno storitev (če gre sicer samo za piškotke upravljavca, se imenujejo "piškotki prve osebe").
10.2 Uporabljamo začasne in trajne piškotke in o tem obveščamo v svojem pravilniku o zasebnosti.
Če uporabniki ne želijo, da se piškotki shranjujejo v njihovem računalniku, morajo v sistemskih nastavitvah brskalnika deaktivirati ustrezno možnost. Shranjene piškotke lahko izbrišete v sistemskih nastavitvah brskalnika. Izključitev piškotkov lahko povzroči funkcionalne omejitve te spletne ponudbe.
10.3 Splošni ugovor proti uporabi piškotkov, ki se uporabljajo za namene spletnega trženja, lahko podate za številne storitve, zlasti v primeru sledenja, prek spletnega mesta ZDA. http://www.aboutads.info/choices/ ali na strani EU http://www.youronlinechoices.com/ je treba pojasniti. Poleg tega lahko shranjevanje piškotkov onemogočite tako, da jih izklopite v nastavitvah brskalnika. Upoštevajte, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij tega spletnega mesta.
Prilagodite nastavitve piškotkov11. izbris podatkov
11.1 Podatki, ki jih obdelujemo, bodo izbrisani ali njihova obdelava omejena v skladu s členoma 17 in 18 GDPR. Če v tej politiki zasebnosti ni izrecno navedeno drugače, bodo podatki, ki jih hranimo, izbrisani takoj, ko ne bodo več potrebni za predvideni namen in izbris ne bo v nasprotju z zakonskimi obveznostmi hrambe. Če podatki ne bodo izbrisani, ker so potrebni za druge in zakonsko dopustne namene, bo njihova obdelava omejena. To pomeni, da so podatki blokirani in se ne obdelujejo za druge namene. To velja na primer za podatke, ki jih je treba hraniti zaradi komercialne ali davčne zakonodaje.
11.2 Nemčija: V skladu z zakonskimi zahtevami se hrani zlasti 6 let v skladu s členom 257(1) HGB (poslovne knjige, zaloge, otvoritvene bilance, letni računovodski izkazi, poslovna pisma, računovodski dokumenti itd.) in 10 let v skladu s členom 147(1) AO (poslovne knjige, evidence, poslovna poročila, računovodski dokumenti, poslovna in poslovna pisma, dokumenti, pomembni za obdavčitev itd.).
12. obdelava naročil v spletni trgovini in računu stranke
12.1 Podatke naših strank obdelujemo v okviru postopkov naročanja v naši spletni trgovini, da jim omogočimo izbiro in naročilo izbranih izdelkov in storitev ter njihovo plačilo in dostavo ali izpolnitev.
12.2 Obdelani podatki vključujejo podatke o zalogah, komunikacijske podatke, podatke o pogodbah, podatke o plačilih, posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, pa so naše stranke, zainteresirane stranke in drugi poslovni partnerji. Obdelava se izvaja za namen zagotavljanja pogodbenih storitev v okviru upravljanja spletne trgovine, zaračunavanja, dostave in storitev za stranke. Sejne piškotke uporabljamo za shranjevanje vsebine nakupovalne košarice, trajne piškotke pa za shranjevanje statusa prijave.
12.3 Obdelava se izvaja na podlagi člena 6(1)(b) (izvajanje postopkov naročanja) in (c) (zakonsko zahtevano arhiviranje) GDPR. Podatki, označeni kot potrebni, so potrebni za utemeljitev in izpolnitev pogodbe. Podatke razkrijemo tretjim osebam samo v okviru dostave, plačila ali v okviru zakonskih pooblastil in obveznosti do pravnih svetovalcev in organov. Podatki se v tretjih državah obdelujejo le, če je to potrebno za izpolnitev pogodbe (npr. na zahtevo stranke za dostavo ali plačilo).
12.4 Uporabniki lahko po želji ustvarijo uporabniški račun, v katerem si lahko ogledajo zlasti svoja naročila. V okviru postopka registracije bodo uporabnikom posredovani zahtevani obvezni podatki. Uporabniški računi niso javni in jih iskalniki ne morejo indeksirati. Če uporabniki prekličejo svoj uporabniški račun, bodo njihovi podatki v zvezi z uporabniškim računom izbrisani, če je njihova hramba potrebna zaradi komercialnih ali davčnopravnih razlogov v skladu s členom 6(1)(c) GDPR. Podatki v uporabniškem računu ostanejo do izbrisa z naknadnim arhiviranjem v primeru zakonske obveznosti. Uporabniki so odgovorni, da pred koncem pogodbe v primeru odpovedi naredijo varnostno kopijo svojih podatkov.
12.5 Pri registraciji in obnovljenih prijavah ter uporabi naših spletnih storitev shranimo naslov IP in čas posameznega dejanja uporabnika. Ti podatki so shranjeni na podlagi naših zakonitih interesov in interesov uporabnika pri zaščiti pred zlorabo in drugo nepooblaščeno uporabo. Teh podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če je to potrebno za uveljavljanje naših zahtevkov ali če obstaja zakonska obveznost v skladu s členom 6(1)(c) GDPR.
12.6 Izbris se izvede po izteku zakonskih garancijskih in primerljivih obveznosti, potreba po shranjevanju podatkov se preveri vsaka tri leta; v primeru zakonskih obveznosti arhiviranja se izbris izvede po njihovem izteku (konec obveznosti hrambe po trgovinskem pravu (6 let) in davčnem pravu (10 let)); podatki v računu stranke ostanejo do njihovega izbrisa.
13. poslovne analize in tržne raziskave
13.1 Za gospodarno poslovanje, ugotavljanje tržnih trendov, želja strank in uporabnikov analiziramo podatke o poslovnih transakcijah, pogodbah, povpraševanjih itd.Na podlagi člena 6(1)(f) GDPR obdelujemo podatke o zalogah, komunikacijske podatke, pogodbene podatke, podatke o plačilih, podatke o uporabi in metapodatke. Pri tem obdelujemo podatke o zalogah, komunikacijske podatke, podatke o pogodbah, podatke o plačilih, podatke o uporabi in metapodatke na podlagi člena 6(1)(f) GDPR. GDPR, pri čemer so posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, stranke, zainteresirane stranke, poslovni partnerji, obiskovalci in uporabniki spletne ponudbe. Analize se izvajajo za namene vrednotenja poslovanja, trženja in tržnih raziskav. Pri tem lahko na primer upoštevamo profile registriranih uporabnikov s podatki o njihovih nakupnih transakcijah. Analize uporabljamo za povečanje prijaznosti do uporabnika, optimizacijo ponudbe in izboljšanje učinkovitosti poslovanja. Analize služijo samo nam in se ne razkrivajo navzven, razen če gre za anonimne analize s povzetki vrednosti.
13.2 Če so te analize ali profili osebni, bodo izbrisani ali anonimizirani, ko uporabnik odpove pogodbo, sicer pa po dveh letih od sklenitve pogodbe. V nasprotnem primeru se splošne poslovne analize in splošne ugotovitve trendov ustvarijo anonimno, če je to mogoče.
Preverjanje kreditne sposobnosti stranke je dopustno, če sicer obstaja tveganje neplačila, tj. če je blago dobavljeno brez prejetega plačila (tj. če se stranka odloči za nakup na račun). Vendar pa tveganja neplačila ni, če stranka na primer izbere možnost predplačila ali opravi plačilo prek tretjega ponudnika, kot je PayPal.
14. kreditno poročilo
14.1 Če izvedemo predplačila (npr. pri nakupu na račun), si pridržujemo pravico, da od specializiranih storitvenih podjetij (kreditnih agencij) pridobimo podatke o identiteti in kreditni sposobnosti za namen ocene kreditnega tveganja na podlagi matematično-statističnih postopkov, da bi zaščitili svoje zakonite interese.
14.2 Za oceno kreditne sposobnosti stranke lahko heidelpay ali družba za izterjavo dolgov pridobi informacije in podatke o kreditni sposobnosti od kreditnih agencij na podlagi matematično-statističnih postopkov z uporabo podatkov kreditnih agencij. Pri tem lahko podrobneje sodelujejo naslednji - vzorčni, vendar ne izčrpni - ponudniki storitev: Schufa Holding AG, CRIF Bürgel GmbH, Arvato Infoscore GmbH, Universum Business GmbH, Bisnode D & B Austria GmbH.
14.3 Informacije, ki jih prejmemo od kreditnih agencij, o statistični verjetnosti neplačila, obdelujemo v okviru ustrezne diskrecijske odločitve o vzpostavitvi, izvajanju in prekinitvi pogodbenega razmerja. Pridržujemo si pravico, da v primeru negativnega rezultata preverjanja kreditne sposobnosti zavrnemo plačilo na račun ali katero koli drugo predplačilo.
14.4 Odločitev o tem, ali bomo plačali predplačilo, se v skladu s členom 22 SUVP sprejme izključno na podlagi avtomatizirane odločitve v posameznih primerih, ki jo naša programska oprema sprejme na podlagi informacij, ki jih zagotovi kreditna agencija.
14.5 Če od vas pridobimo izrecno soglasje, je pravna podlaga za kreditno poročilo in posredovanje podatkov stranke kreditnim agencijam soglasje v skladu s členom 6(1)(a), 7 GDPR. Če soglasja ne pridobimo, je pravna podlaga naš zakoniti interes za varnost vaše terjatve za plačilo v skladu s členom 6(1)(f) GDPR. GDPR.
15. stiki in storitve za stranke
15.1 Ko nas kontaktirate (prek kontaktnega obrazca ali e-pošte), se podatki uporabnika obdelujejo za obdelavo kontaktne poizvedbe in njeno obravnavo v skladu s členom 6(1)(b) GDPR.
15.2 Poizvedbe izbrišemo, če jih ne potrebujemo več. Potrebo preverimo vsaki dve leti; poizvedbe strank, ki imajo uporabniški račun, hranimo trajno, pri izbrisu pa se sklicujemo na podatke o uporabniškem računu. Poleg tega veljajo zakonsko določene obveznosti arhiviranja.
16. zbiranje podatkov o dostopu in dnevniških datotek
16.1 Na podlagi naših zakonitih interesov v smislu člena 6(1)(f) GDPR. GDPR zbiramo podatke o vsakem dostopu do strežnika, na katerem se nahaja ta storitev (tako imenovane dnevniške datoteke strežnika). Podatki o dostopu vključujejo ime obiskanega spletnega mesta, datoteko, datum in čas dostopa, količino prenesenih podatkov, obvestilo o uspešnem dostopu, vrsto in različico brskalnika, operacijski sistem uporabnika, URL-naslov napotitve (predhodno obiskana stran), naslov IP in ponudnika, ki je poslal zahtevo.
16.2 Podatki iz dnevniške datoteke se iz varnostnih razlogov (npr. za preiskovanje zlorabe ali goljufije) hranijo največ sedem dni, nato pa se izbrišejo. Podatki, katerih nadaljnja hramba je potrebna za dokazne namene, so izključeni iz izbrisa, dokler zadevni incident ni dokončno razjasnjen.
17. spletna prisotnost v družbenih medijih
17.1 Na podlagi naših zakonitih interesov v smislu člena 6(1)(f) GDPR. GDPR vzdržujemo spletno prisotnost v družbenih omrežjih in platformah, da bi komunicirali s strankami, zainteresiranimi stranmi in uporabniki, ki so tam aktivni, ter jih obveščali o naših storitvah. Pri dostopu do zadevnih omrežij in platform veljajo pogoji in smernice za obdelavo podatkov njihovih upravljavcev.
17.2 Če v naši politiki zasebnosti ni navedeno drugače, obdelujemo podatke uporabnikov, če z nami komunicirajo v družabnih omrežjih in platformah, npr. pišejo objave na naših spletnih predstavitvah ali nam pošiljajo sporočila.
17.2 Google Analytics uporabljamo za prikazovanje oglasov, ki jih Google in njegovi partnerji objavljajo v okviru oglaševalskih storitev, samo tistim uporabnikom, ki so prav tako pokazali zanimanje za našo spletno ponudbo ali imajo določene značilnosti (npr. zanimanje za določene teme ali izdelke, določene na podlagi obiskanih spletnih strani), ki jih posredujemo Googlu (tako imenovano "ponovno trženje" ali "občinstva Google Analytics"). S pomočjo občinstev za ponovno trženje želimo tudi zagotoviti, da naši oglasi ustrezajo potencialnemu zanimanju uporabnikov in da niso nadležni.
18 Google Analytics
18.1 Na podlagi naših zakonitih interesov (tj. interes za analizo, optimizacijo in ekonomično delovanje naše spletne ponudbe v smislu člena 6(1)(f) GDPR) uporabljamo Google Analytics, storitev spletne analize, ki jo zagotavlja Google LLC ("Google"). GDPR) Google Analytics, storitev spletne analize, ki jo zagotavlja podjetje Google LLC ("Google"). Google uporablja piškotke. Informacije, ki jih ustvari piškotek o uporabi spletne ponudbe s strani uporabnika, se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in se tam shranijo.
18.2 Google je certificiran v skladu s sporazumom o zasebnostnem ščitu in tako zagotavlja skladnost z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
18.3 Google bo te podatke v našem imenu uporabil za analizo uporabe naše spletne ponudbe s strani uporabnikov, za pripravo poročil o dejavnostih v okviru te spletne ponudbe in za zagotavljanje nadaljnjih storitev, povezanih z uporabo te spletne ponudbe in uporabo interneta. Na podlagi obdelanih podatkov se lahko ustvarijo psevdonimizirani uporabniški profili.
18.4 Uporabljamo samo Google Analytics z aktivirano anonimizacijo IP. To pomeni, da Google v državah članicah Evropske unije ali drugih državah podpisnicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru skrajša naslov IP uporabnikov. Le v izjemnih primerih se celoten naslov IP pošlje na Googlov strežnik v ZDA in se tam skrajša.
18.5 Naslov IP, ki ga posreduje uporabnikov brskalnik, ne bo združen z drugimi Googlovimi podatki. Uporabniki lahko preprečijo shranjevanje piškotkov tako, da ustrezno nastavijo programsko opremo svojega brskalnika; uporabniki lahko Googlu preprečijo tudi zbiranje podatkov, ki jih ustvari piškotek in se nanašajo na njihovo uporabo spletne ponudbe, ter obdelavo teh podatkov s strani Googla tako, da prenesejo in namestijo vtičnik za brskalnik, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Če želite nastaviti piškotek za odjavo, ki preprečuje zbiranje vaših podatkov ob prihodnjih obiskih tega spletnega mesta, kliknite tukaj: [ga-optout text="Onemogoči Google Analytics"]
18.6 Dodatne informacije o Googlovi uporabi podatkov, nastavitvah in možnostih ugovora so na voljo na Googlovih spletnih mestih: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Googlova uporaba podatkov, ko uporabljate spletna mesta ali aplikacije naših partnerjev"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Uporaba podatkov v oglaševalske namene"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Upravljanje informacij, ki jih Google uporablja za prikazovanje oglasov").
19 Storitve Google Re/Marketing
19.1 Na podlagi naših zakonitih interesov (tj. interesa za analizo, optimizacijo in ekonomično delovanje naše spletne ponudbe v smislu člena 6(1)(f) GDPR) uporabljamo storitve trženja in ponovnega trženja ("Google Marketing Services") družbe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA ("Google"). GDPR) storitve trženja in ponovnega trženja ("Google Marketing Services" na kratko) družbe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA, ("Google").
19.2 Google je certificiran v skladu s sporazumom o zasebnostnem ščitu in tako zagotavlja skladnost z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
19.3 Googlove storitve trženja nam omogočajo bolj ciljno prikazovanje oglasov za naše spletno mesto in na njem, da bi uporabnikom prikazali le oglase, ki bi lahko ustrezali njihovim interesom. Če se na primer uporabniku prikažejo oglasi za izdelke, za katere je pokazal zanimanje na drugih spletnih mestih, se to imenuje "ponovno trženje". V te namene se ob obisku našega spletnega mesta in drugih spletnih mest, na katerih so dejavne Googlove storitve trženja, neposredno izvede Googlova koda, v spletno mesto pa se vgradijo tako imenovane (re)marketinške oznake (nevidna grafika ali koda, znana tudi kot "spletni svetilniki"). Z njihovo pomočjo se v uporabnikovo napravo shrani posamezen piškotek, tj. majhna datoteka (namesto piškotkov se lahko uporabljajo tudi primerljive tehnologije). Piškotke lahko namestijo različne domene, med drugim google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ali googleadservices.com. Ta datoteka beleži, katera spletna mesta je uporabnik obiskal, katere vsebine ga zanimajo in katere ponudbe je kliknil, pa tudi tehnične informacije o brskalniku in operacijskem sistemu, referenčnih spletnih mestih, času obiska in druge informacije o uporabi spletne ponudbe. Beleži se tudi naslov IP uporabnika, pri čemer vas v okviru storitve Google Analytics obveščamo, da se naslov IP skrajša v državah članicah Evropske unije ali v drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru in da se le v izjemnih primerih v celoti prenese na Googlov strežnik v ZDA in tam skrajša. Naslov IP se v drugih Googlovih storitvah ne združi s podatki uporabnika. Google lahko zgoraj navedene podatke združi tudi s takšnimi podatki iz drugih virov. Če uporabnik pozneje obišče druga spletna mesta, se mu lahko prikažejo oglasi, prilagojeni njegovim interesom.
19.4 Uporabniški podatki se obdelujejo psevdonimno kot del Googlovih marketinških storitev. To pomeni, da Google ne shranjuje in obdeluje na primer uporabnikovega imena ali e-poštnega naslova, temveč ustrezne podatke v zvezi s piškotki obdeluje v psevdonimnih uporabniških profilih. To pomeni, da z Googlove perspektive oglasi niso upravljani in prikazani za točno določeno osebo, temveč za lastnika piškotka, ne glede na to, kdo je ta lastnik piškotka. To ne velja, če je uporabnik Googlu izrecno dovolil obdelavo podatkov brez te psevdonimizacije. Podatki, ki jih o uporabnikih zberejo Googlove tržne storitve, se posredujejo Googlu in shranijo na Googlovih strežnikih v ZDA.
19.5 Googlove tržne storitve, ki jih uporabljamo, vključujejo spletni oglaševalski program "Google AdWords". V primeru programa Google AdWords vsaka stranka programa AdWords prejme drugačen "piškotek za pretvorbo". Zato piškotkom ni mogoče slediti prek spletnih strani strank programa AdWords. Informacije, zbrane s pomočjo piškotka, se uporabljajo za oblikovanje statistike konverzij za stranke AdWords, ki so se odločile za sledenje konverzijam. Stranke AdWords ugotovijo skupno število uporabnikov, ki so kliknili na njihov oglas in bili preusmerjeni na stran z oznako za sledenje konverzijam. Vendar ne prejmejo nobenih informacij, ki bi jih lahko uporabili za osebno identifikacijo uporabnikov.
19.6 Oglase tretjih oseb lahko vključimo na podlagi Googlove tržne storitve "DoubleClick". DoubleClick uporablja piškotke, ki Googlu in njegovim partnerskim spletnim mestom omogočajo prikazovanje oglasov na podlagi uporabnikovih obiskov tega spletnega mesta ali drugih spletnih mest na internetu.
19.7 Oglase tretjih oseb lahko vključimo na podlagi Googlove tržne storitve "AdSense". Storitev AdSense uporablja piškotke, ki Googlu in njegovim partnerskim spletnim mestom omogočajo prikazovanje oglasov na podlagi uporabnikovih obiskov tega spletnega mesta ali drugih spletnih mest na internetu.
19.8 Uporabljamo lahko tudi storitev "Google Optimiser". S storitvijo Google Optimiser lahko spremljamo učinke različnih sprememb na spletni strani (npr. spremembe vnosnih polj, oblikovanja itd.) v okviru tako imenovanega "A/B testiranja". Za te namene testiranja se v naprave uporabnikov shranijo piškotki. Obdelujejo se samo psevdonimizirani podatki o uporabnikih.
19.9 Za integracijo in upravljanje Googlovih analitičnih in trženjskih storitev na našem spletnem mestu lahko uporabljamo tudi program "Google Tag Manager".
19.10. Za več informacij o uporabi podatkov za namene trženja s strani Googla glejte pregledno stran: https://policies.google.com/technologies/adsGooglov pravilnik o zasebnosti je na voljo na
19.11. Če želite ugovarjati oglaševanju na podlagi interesov s strani Googlovih tržnih storitev, lahko uporabite možnosti nastavitve in odjave, ki jih zagotavlja Google: https://adssettings.google.com/authenticated.
20. sporočanje po pošti, elektronski pošti, telefaksu ali telefonu.
20.1 Za poslovne transakcije in trženjske namene uporabljamo sredstva komunikacije na daljavo, kot so pošta, telefon ali e-pošta. Pri tem obdelujemo podatke o zalogah, naslove in kontaktne podatke ter pogodbene podatke strank, udeležencev, zainteresiranih oseb in komunikacijskih partnerjev.
20.2 Obdelava se izvaja na podlagi člena 6(1)(a), člena 7 GDPR, člena 6(1)(f) GDPR v povezavi z zakonskimi zahtevami za oglaševanje. Stiki potekajo le s privolitvijo kontaktnih partnerjev ali v okviru zakonskih pooblastil, obdelani podatki pa se izbrišejo takoj, ko niso več potrebni, v nasprotnem primeru pa z ugovorom/odpoklicem ali prenehanjem podlage za pooblastilo ali zakonskimi obveznostmi arhiviranja.
21. vključevanje storitev in vsebin tretjih oseb
21.1 Na podlagi naših zakonitih interesov (tj. interes za analizo, optimizacijo in ekonomično delovanje naše spletne ponudbe v smislu člena 6(1)(f) GDPR) v naši spletni ponudbi uporabljamo vsebine ali ponudbe storitev tretjih ponudnikov. GDPR) vsebine ali ponudbe storitev tretjih ponudnikov, da bi vključili njihove vsebine in storitve, kot so videoposnetki ali pisave (v nadaljevanju enotno imenovane "vsebine"). To vedno predpostavlja, da tretji ponudniki teh vsebin prepoznajo IP-naslov uporabnika, saj brez IP-naslova vsebine ne bi mogli poslati v brskalnik. Naslov IP je torej potreben za prikaz te vsebine. Prizadevamo si, da uporabljamo samo vsebine, katerih ponudniki za posredovanje vsebine uporabljajo samo naslov IP. Tretji ponudniki lahko za statistične ali tržne namene uporabljajo tudi tako imenovane pikselske oznake (nevidne grafike, znane tudi kot "spletni svetilniki"). Pikselske oznake se lahko uporabljajo za analizo informacij, kot je promet obiskovalcev na straneh tega spletnega mesta. Psevdonimizirane informacije se lahko shranijo tudi v piškotkih na uporabnikovi napravi in lahko vsebujejo tehnične informacije o brskalniku in operacijskem sistemu, referenčnih spletnih mestih, času obiska in druge informacije o uporabi naše spletne ponudbe ter so povezane s takšnimi informacijami iz drugih virov.
21.2 Naslednja predstavitev vsebuje pregled ponudnikov tretjih oseb in njihovih vsebin ter povezave do njihovih izjav o varstvu podatkov, ki vsebujejo dodatne informacije o obdelavi podatkov in, v nekaterih primerih, ki so tu že omenjeni, možnosti ugovora (t. i. opt-out)
- Če naše stranke uporabljajo plačilne storitve tretjih oseb (npr. unzer, PayPal ali Sofortüberweisung), veljajo pogoji in obvestila o varstvu podatkov zadevnih ponudnikov tretjih oseb, do katerih lahko dostopate na zadevnih spletnih mestih ali v aplikacijah za transakcije.