Ogólne warunki handlowe

Ogólne warunki handlowe z informacjami dla klientów

1. zakres zastosowania
2. oferty i opisy usług
3. proces zamawiania i zawarcie umowy
4. ceny i koszty wysyłki
5. dostawa, dostępność towarów
6. warunki płatności
7. zastrzeżenie własności
8 Gwarancja na wady materiałowe i rękojmia
9. odpowiedzialność
10. przechowywanie tekstu umowy
11. postanowienia końcowe
12 Uzupełniające Ogólne Warunki Zakupów Ratalnych easyCredit

1. zakres zastosowania
1.1 Stosunki handlowe między Scooter-Globe.com, właściciel: Roan De Bock, Roter-Brach-Weg 5a, 93049 Regensburg (zwanym dalej "Sprzedawcą") a klientem (zwanym dalej "Klientem") podlegają wyłącznie następującym Ogólnym Warunkom Handlowym w wersji obowiązującej w momencie składania zamówienia.

1.2 W przypadku pytań, skarg i zastrzeżeń można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w dni powszednie w godzinach od 9:00 do 12:00 oraz od 14:00 do 17:00, dzwoniąc pod numer +49 941 8306 9864 lub wysyłając wiadomość e-mail na adres support@scooter-globe.com.

1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celu, którego nie można przypisać przede wszystkim jej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej (§ 13 BGB).

1.4 Odmienne warunki klienta nie będą uznawane, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodzi się na ich ważność.

2. oferty i opisy usług
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia. Opisy usług w katalogach i na stronach internetowych sprzedawcy nie mają charakteru zapewnienia ani gwarancji.
Wszystkie oferty są ważne "do wyczerpania zapasów", chyba że podano inaczej przy produktach. Z wyjątkiem błędów.

3. proces zamawiania i zawarcie umowy
3.1 Klient może bez zobowiązań wybierać produkty z asortymentu sprzedawcy i gromadzić je w tzw. koszyku za pomocą przycisku [dodaj do koszyka]. W koszyku wybór produktu można zmienić, np. usunąć. Klient może następnie dokończyć proces składania zamówienia w koszyku, klikając przycisk [Przejdź do kasy].

3.2 Klikając przycisk [Kup teraz], klient składa wiążącą prośbę o zakup towarów w koszyku. Przed złożeniem zamówienia klient może w dowolnym momencie zmienić i wyświetlić dane oraz użyć funkcji przeglądarki "wstecz", aby powrócić do koszyka zakupów lub całkowicie anulować proces zamówienia. Wymagane informacje są oznaczone gwiazdką (*).

3.3 Następnie sprzedawca wysyła klientowi automatyczne potwierdzenie odbioru pocztą elektroniczną, w którym zamówienie klienta jest ponownie wymienione i które klient może wydrukować za pomocą funkcji "Drukuj" (potwierdzenie zamówienia). Automatyczne potwierdzenie odbioru jedynie dokumentuje, że zamówienie klienta zostało otrzymane przez sprzedawcę i nie stanowi przyjęcia zamówienia. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy sprzedawca wyśle lub przekaże klientowi zamówiony produkt w ciągu 2 dni lub potwierdzi klientowi wysyłkę w ciągu 2 dni za pomocą drugiej wiadomości e-mail, ekspresowego potwierdzenia zamówienia lub wysłania faktury.

3.4 Jeśli sprzedawca zezwala na płatność z góry, umowa zostaje zawarta wraz z podaniem danych bankowych i wezwaniem do zapłaty. Jeśli płatność nie wpłynie do sprzedającego w ciągu 10 dni kalendarzowych od wysłania potwierdzenia zamówienia, pomimo upływu terminu płatności, nawet po kolejnym wezwaniu, sprzedający odstąpi od umowy, w wyniku czego zamówienie wygaśnie, a sprzedający nie będzie miał obowiązku dostawy. Zamówienie jest wówczas zrealizowane dla kupującego i sprzedającego bez żadnych dalszych konsekwencji. W związku z tym rezerwacja przedmiotu na zaliczkę jest dokonywana na maksymalnie 10 dni kalendarzowych.

4. ceny i koszty wysyłki
4.1 Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Sprzedającego zawierają obowiązujący ustawowy podatek od towarów i usług.

4.2 Oprócz podanych cen sprzedawca nalicza koszty wysyłki za dostawę. Koszty wysyłki są wyraźnie komunikowane kupującemu na osobnej stronie informacyjnej oraz podczas procesu składania zamówienia.

5. dostawa, dostępność towarów
5.1 Jeżeli uzgodniono płatność z góry, dostawa zostanie zrealizowana po otrzymaniu kwoty faktury.

5.2 Jeśli dostawa towarów nie powiedzie się z winy kupującego pomimo trzech prób dostawy, sprzedawca może odstąpić od umowy. Wszelkie dokonane płatności zostaną niezwłocznie zwrócone klientowi.

5.3 Jeśli zamówiony produkt nie jest dostępny, ponieważ sprzedawca nie otrzymał go od swojego dostawcy bez własnej winy, sprzedawca może odstąpić od umowy. W takim przypadku sprzedawca niezwłocznie poinformuje klienta i w razie potrzeby zaproponuje dostawę porównywalnego produktu. Jeśli porównywalny produkt nie jest dostępny lub klient nie życzy sobie dostarczenia porównywalnego produktu, sprzedawca niezwłocznie zwróci klientowi wszelkie dokonane już płatności.

5.4 Klienci będą informowani o czasie dostawy i ograniczeniach dostawy (np. ograniczenie dostaw do niektórych krajów) na osobnej stronie informacyjnej lub w opisie danego produktu.

6. warunki płatności
6.1 Klient może wybrać jedną z dostępnych metod płatności w trakcie i przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Klienci są informowani o dostępnych sposobach płatności na osobnej stronie informacyjnej.

6.2 Jeśli możliwa jest płatność na podstawie faktury, płatność musi zostać dokonana w ciągu 14 dni od otrzymania towarów i faktury. W przypadku wszystkich innych metod płatności, płatność musi być dokonana z góry bez potrąceń. Zakup na konto jest oferowany za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy Unzer.

6.3 W przypadku zlecenia przetwarzania płatności podmiotom zewnętrznym, np. Unzer, easyCredit lub Paypal, zastosowanie mają ich ogólne warunki.

6.4 Jeżeli termin płatności jest określony w kalendarzu, klient popada w zwłokę już w momencie przekroczenia tego terminu. W takim przypadku klient zapłaci ustawowe odsetki za zwłokę.

6.5 Zobowiązanie klienta do zapłaty odsetek za zwłokę nie wyklucza dochodzenia dalszych szkód spowodowanych zwłoką sprzedawcy.

6.6 Prawo do potrącenia przysługuje klientowi wyłącznie w przypadku, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone lub uznane przez sprzedającego. Klient może skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy roszczenia wynikają z tego samego stosunku umownego.

7. zastrzeżenie własności
Dostarczone towary pozostają własnością sprzedającego do momentu dokonania pełnej płatności.

8 Gwarancja na wady materiałowe i rękojmia
8.1 Gwarancja podlega przepisom ustawowym.

8.2 Towary dostarczane przez sprzedawcę są objęte gwarancją tylko wtedy, gdy została ona wyraźnie udzielona. Klienci zostaną poinformowani o warunkach gwarancji przed rozpoczęciem procesu składania zamówienia.

9. odpowiedzialność
9.1 Poniższe wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie do odpowiedzialności odszkodowawczej Sprzedającego, niezależnie od innych ustawowych wymogów dotyczących roszczeń.

9.2 Sprzedający ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń, o ile przyczyną szkody jest umyślne działanie lub rażące niedbalstwo.

9.3 Ponadto Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za nieznacznie niedbałe naruszenie istotnych obowiązków, których naruszenie zagraża osiągnięciu celu umowy, lub za naruszenie obowiązków, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu Klient regularnie polega. W takim przypadku sprzedawca ponosi jednak odpowiedzialność wyłącznie za przewidywalne szkody typowe dla umowy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieznacznie niedbałe naruszenie obowiązków innych niż wymienione w zdaniach poprzedzających.

9.4 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia, w przypadku wady wynikającej z przejęcia gwarancji jakości produktu oraz w przypadku wad ukrytych podstępnie. Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.

9.5 W zakresie, w jakim odpowiedzialność Sprzedającego jest wyłączona lub ograniczona, ma to również zastosowanie do osobistej odpowiedzialności pracowników, przedstawicieli i zastępców.

10. przechowywanie tekstu umowy
10.1 Klient może wydrukować tekst umowy przed wysłaniem zamówienia do sprzedawcy, korzystając z funkcji drukowania swojej przeglądarki w ostatnim kroku zamówienia.

10.2 Sprzedawca prześle również klientowi potwierdzenie zamówienia ze wszystkimi danymi zamówienia na adres e-mail podany przez klienta. Wraz z potwierdzeniem zamówienia, ale najpóźniej w momencie dostawy towarów, klient otrzyma również kopię Ogólnych Warunków Handlowych wraz z zasadami anulowania zamówienia oraz informacjami o kosztach wysyłki, dostawie i warunkach płatności. Jeśli zarejestrowałeś się w naszym sklepie, możesz przeglądać złożone zamówienia w obszarze swojego profilu. Zapisujemy również tekst umowy, ale nie udostępniamy go w Internecie.

11. postanowienia końcowe
11.1 Miejscem jurysdykcji i miejscem spełnienia świadczenia jest siedziba sprzedawcy, jeśli klient jest handlowcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego.

11.2 Językiem umowy jest język niemiecki.

11.3 Platforma Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów (OS) dla konsumentów: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do udziału w postępowaniu rozstrzygającym spory przed komisją arbitrażową ds. konsumentów.

12 Uzupełniające Ogólne Warunki Zakupów Ratalnych easyCredit
1 Zakres zastosowania i ogólne warunki użytkowania
Poniższe uzupełniające Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "OWH") mają zastosowanie pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą do wszystkich umów zawieranych ze Sprzedawcą, w których stosowany jest zakup na raty przez easyCredit (zwany dalej "zakupem na raty").
W przypadku sprzeczności dodatkowe OWH mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi ogólnymi warunkami sprzedawcy detalicznego.
Zakup na raty jest możliwy tylko dla klientów, którzy są konsumentami zgodnie z § 13 BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego) i ukończyli 18 lat.

2. zakup na raty
Przy wsparciu TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nuremberg (zwanego dalej TeamBank AG), sprzedawca oferuje możliwość zakupu na raty.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do sprawdzenia zdolności kredytowej użytkownika. Więcej informacji można znaleźć w informacji o ochronie danych przy zakupie na raty w sekcji zamówienia. Jeśli skorzystanie z opcji zakupu na raty nie jest możliwe z powodu niewystarczającej zdolności kredytowej lub z powodu osiągnięcia przez sprzedawcę limitu obrotów, sprzedawca zastrzega sobie prawo do zaoferowania użytkownikowi alternatywnej opcji rozliczenia. Umowa zakupu na raty jest zawierana między użytkownikiem a sprzedawcą. Z
W przypadku sprzedaży ratalnej użytkownik decyduje się na spłatę ceny zakupu w miesięcznych ratach. Miesięczne raty mają być spłacane przez ustalony okres, przy czym ostatnia rata może różnić się od kwot poprzednich rat. Własność towarów pozostaje zastrzeżona do momentu dokonania pełnej płatności. Należności wynikające z korzystania z zakupów ratalnych są przenoszone przez akceptanta na TeamBank AG w ramach trwającej umowy faktoringu. Płatności
może być wypłacona tylko na rzecz TeamBank AG ze skutkiem zwalniającym z długu.

3. płatność w ratach za pomocą polecenia zapłaty SEPA
Za pomocą upoważnienia do polecenia zapłaty SEPA wydanego wraz z zakupem na raty użytkownik upoważnia TeamBank AG do pobierania płatności, które mają zostać dokonane w ramach zakupu na raty, z rachunku bieżącego podanego w procesie zamówienia we wskazanej tam instytucji kredytowej za pomocą polecenia zapłaty SEPA.
TeamBank AG powiadomi Cię o pobraniu polecenia zapłaty pocztą elektroniczną nie później niż na jeden dzień kalendarzowy przed terminem realizacji polecenia zapłaty SEPA (powiadomienie wstępne/powiadomienie z wyprzedzeniem). Polecenie zapłaty zostanie pobrane najwcześniej w dniu określonym w powiadomieniu wstępnym. Późniejsze, bardziej terminowe pobranie może mieć miejsce.
W przypadku obniżenia kwoty ceny zakupu między powiadomieniem wstępnym a terminem płatności (np. z powodu not kredytowych), kwota obciążenia może różnić się od kwoty podanej w powiadomieniu wstępnym.
Użytkownik musi upewnić się, że na jego rachunku bieżącym znajdują się wystarczające środki w terminie płatności. Bank nie jest zobowiązany do honorowania polecenia zapłaty w przypadku braku wystarczających środków na rachunku bieżącym.
Jeśli zwrócone polecenie zapłaty zostało wykonane z powodu niewystarczających środków na rachunku bieżącym, z powodu nieautoryzowanego sprzeciwu posiadacza rachunku lub z powodu wygaśnięcia rachunku bieżącego, użytkownik będzie w zwłoce nawet bez osobnego przypomnienia, chyba że zwrócone polecenie zapłaty wynika z okoliczności, za które użytkownik nie ponosi odpowiedzialności.
Opłaty pobierane przez instytucję kredytową od TeamBank AG w przypadku zwrotu polecenia zapłaty zostaną przeniesione na użytkownika i muszą zostać zapłacone przez użytkownika. Jeśli zalegasz z płatnościami, TeamBank AG ma prawo naliczyć uzasadnioną opłatę za upomnienie lub odsetki za zwłokę w wysokości pięciu punktów procentowych powyżej odpowiedniej stopy bazowej Europejskiego Banku Centralnego za każde upomnienie. Ze względu na wysokie koszty związane ze zwrotem polecenia zapłaty, prosimy o niezgłaszanie sprzeciwu wobec polecenia zapłaty SEPA w przypadku anulowania umowy kupna, zwrotu lub reklamacji. W takich przypadkach płatność zostanie cofnięta w porozumieniu ze sprzedawcą poprzez przelew zwrotny odpowiedniej kwoty lub wystawienie noty kredytowej.